Von CATHERINE MAKEREEL
09.05.2008 / le soir
LE KUNST démarre avec « Call Cutta in a Box » et son théâtre-réalité en direct d'un « call-center » en Inde.
Le spectateur, seul dans le bureau, est mis en liaison avec un employé-acteur de l’entreprise Descon à Calcutta.
CRITIQUE
Un bureau au centre de Bruxelles. Une table, un téléphone et un ordinateur. Vous prenez place et soudain le téléphone sonne : « Bonjour, vous êtes bien Catherine Makereel ? » retentit, à l'autre bout du fil, une voix à l'accent oriental. C'est parti pour 50 minutes d'une conversation distante de dix mille kilomètres. Une pièce de théâtre dont vous êtes un des acteurs.
Le réel comme matériau de base, une fois de plus, du travail des Rimini Protokoll et de leurs « experts de la vie quotidienne ». Après avoir mis en scène des retraités passionnés de modélisme dans Mnemopark, voyage dans les vallons suisses à bord d'un train miniature, ou revisité Das Kapital de Karl Marx avec des non-acteurs et beaucoup d'humour, le collectif allemand frappe fort avec Call Cutta in a Box, immersion dans le monde très théâtral des « call-centers » en Inde.
« A New York, de nombreuses pizzerias ont délocalisé leur service de réservation, explique Daniel Wetzel des Rimini. Si les clients de Manhattan, cédant à une soudaine envie de pizzas pour assouvir leur fringale, réalisaient que leur commande de pepperoni passe par l'Inde, ça refroidirait leur appétit. Les “opérateurs” indiens sont donc entraînés à prendre les commandes et estimer le délai de livraison en prétendant le faire depuis le coin de la rue à New York. »
C'est cette idée d'opérateur devenu performeur pour cacher une certaine réalité, en l'occurrence celle de la globalisation, qui a motivé le projet. Sauf qu'ici, on ne vous vend pas des pizzas mais du théâtre. Dans des bureaux désertés de la place de la Monnaie, l'équipe a installé des « cellules » de fonctionnaires sommaires et réalistes. Par un système informatique basé sur Skype, le spectateur, seul dans le bureau, est mis en liaison avec un employé-acteur de l'entreprise Descon à Calcutta. Un téléphone sans fil accroché à l'oreille, on perçoit l'effervescence autour de lui tandis que ses collègues vendent des GSM en Australie. Chaque fois que l'un deux a réalisé une vente, une pluie d'applaudissements résonne dans le fond. Mais notre interlocuteur ne semble vouloir nous vendre qu'une expérience culturelle. Très vite, on se tutoie, on répond à des questions, parfois indiscrètes, on décrit nos points de vue respectifs depuis la fenêtre. Tandis qu'il est 17 h 30 ici et que le soleil brille, il fait déjà nuit là-bas. Bien sûr, on ne dévoilera pas trop de cette conversation. D'abord, pour ménager le suspense. Ensuite, parce que, même si l'interlocuteur suit à l'évidence un protocole établi par les Rimini, la conversation rebondit dans la direction que vous lui donnez par vos réponses
et votre curiosité. Elle progresse aussi à coups de petites surprises, commandées à distance par votre interlocuteur. Un peu comme quand vous avez un bug avec votre ordinateur et qu'un opérateur téléphonique prend par magie le contrôle de votre outil, vous serez surpris par d'étranges phénomènes : des clés qui apparaissent dans l'ordi, l'horloge du mur qui s'emballe, du vent qui vous caresse soudain la nuque. Une expérience unique et authentique ! Petite recommandation : une bonne maîtrise de l'anglais est nécessaire. A moins de parler couramment le bengali.
Du 9 au 31 mai à la Monnaie House, 22 rue de l'Ecuyer, Bruxelles. Dans le cadre du KFA. Tél. 070.22.21.99. www.kfda.be